95BD সাপোর্ট আর যোগাযোগ: দ্রুত সাহায্য এখানে

4.4/5 সহায়তা অভিজ্ঞতা

40,872টি মতামতে গড় রেটিং 4.4/5 ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার ভাষা পছন্দ করেন

184,858 সক্রিয় ব্যবহারকারী

এই সংখ্যাটা দেখায় সাপোর্ট টিম কতটা ব্যস্ত থাকে তবু ছোট প্রশ্নে উত্তর সাধারণত দ্রুত আসে

732+ পছন্দের অপশন

অনেক পেজ আর ফিচার থাকায় help center-এ আলাদা গাইড রাখা হয়েছে এতে খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

99.1% আপটাইম

2015 থেকে সেবা চলছে তাই অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর যোগাযোগ সব এক জায়গায় রাখা হয়েছে

হেল্প সেন্টার

ছোট গাইড, প্রশ্নোত্তর, আর অ্যাপ সেটআপের ধাপ এখানে আছে নতুন ব্যবহারকারীরা আগে এটা দেখে নেন

ইন-অ্যাপ মেসেজ

এটাই সবচেয়ে সহজ পথ আপনি সমস্যার স্ক্রিনশট আর ফোন মডেল যোগ করতে পারেন

ইমেইল

জটিল প্রশ্নে ইমেইল ভালো কাজ করে APK, লগইন, আর সেটিংসের বিস্তারিত একসঙ্গে পাঠানো যায়

লগইন কাজ না করলে কী করবেন?

পাসওয়ার্ড আবার লিখুন, তারপর ক্যাশ পরিষ্কার করুন কাজ না হলে 95BD Help থেকে নির্দেশনা নিন

অ্যাপ খুলতে দেরি হলে?

ইন্টারনেট কমজোরি হলে APK একটু ধীরে খুলতে পারে ঢাকা ছাড়া অনেক এলাকায় 3G-তেও অ্যাপ চলে

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন?

লেনদেনের স্ক্রিনশট আর সময় লিখে পাঠান এতে যাচাই দ্রুত হয়, বিশেষ করে রাতে

1. সমস্যাটা লিখুন

এক লাইনে বলুন কী হচ্ছে স্ক্রিনশট দিলে বুঝতে সময় কম লাগে

2. উপযুক্ত টিম বেছে নিন

লগইন, APK, আর সহায়তাযেটা দরকার, সেটাই পাঠান

3. সমাধানটা অনুসরণ করুন

ধাপ মেনে চললেই বেশিরভাগ সমস্যা 23 ধাপে মিটে যায়